Le contrat qui lie MBCR au MBTA, d'un montant d'un milliard de dollars, court sur 5 ans, et ne comporte pas d'investissement de la part de l'exploitant. Outre le fonctionnement du réseau, il comprend :

  • la maintenance des infrastructures, des gares et du matériel roulant ;
  • la création d'un centre de services aux usagers dédié au réseau de banlieue ;
  • le développement de programmes de formation pour le personnel
  • l'inspection des équipements et le développement d'investissements en vue de son renouvellement ;
  • le développement de nouveaux systèmes informatiques de gestion et de paie.

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